Términos para Organizaciones

Una organización es una entidad jurídica, como una empresa, institución o asociación. Es independiente de las cuentas personales de quienes trabajan en ella, y Experts la verifica antes de que pueda usar un espacio de trabajo de organización.

Una organización solo puede vender eventos y cursos cuando se cumplen todas las condiciones siguientes:

• Experts ha verificado a la organización y a su representante
• Hay un acuerdo de organización firmado y en vigor
• Experts ha completado su revisión financiera de la organización
• Existe una suscripción activa de la organización, salvo que el acuerdo firmado la exima

La organización debe facilitar a Experts información jurídica, registral, bancaria y fiscal exacta, y comunicar sin demora cualquier cambio. Toda persona que firme o actúe en nombre de la organización debe tener facultades para obligarla.

Una organización actúa a través de sus miembros. Un propietario invita a una cuenta existente de Experts a unirse, y la persona se convierte en miembro solo después de aceptar la invitación. Un miembro puede tener más de un rol. Los roles son:

Los presentadores no necesitan una aprobación personal como instructores, una suscripción personal de publicación ni una cuenta de cobro para impartir contenido en nombre de una organización. La pertenencia a una organización no otorga a nadie derechos personales de publicación ni de administración en la plataforma. Un propietario representa a la organización y no puede ser también presentador.

• Propietario: gestiona los miembros, los acuerdos y los datos bancarios, y firma en nombre de la organización
• Gestor de contenido: crea y edita los eventos y cursos que se le asignan
• Gestor financiero: consulta los estados de cuenta y solicita pagos, pero no puede firmar acuerdos ni cambiar los datos bancarios
• Presentador: imparte los eventos y cursos que se le asignan
• Analista: consulta los informes de actividad, sin acceso a información financiera

Para cambiar los roles de un miembro, la organización le retira el acceso y le envía una nueva invitación. No se puede eliminar al último propietario activo. Cuando se retira el acceso, la persona deja de acceder a los eventos y cursos de la organización y Experts conserva un registro de su historial docente.

La organización es responsable del acceso que concede a sus miembros y de lo que estos hagan en la plataforma en su nombre.

Cada organización verificada tiene una cuenta pública que representa a la organización, no a un presentador individual. Los eventos y cursos de la organización aparecen bajo esta cuenta.

La organización elige qué presentadores y ponentes se muestran en sus eventos y cursos. Sus nombres, cargos y fotos, tal como los introduce la organización, pueden aparecer en las páginas de eventos y cursos y en la cuenta pública de la organización.

La organización gestiona la ejecución de sus eventos y cursos y sus propios acuerdos con los presentadores.

El acuerdo de organización es un documento escrito en árabe e inglés, firmado electrónicamente por un representante autorizado de Experts y un representante autorizado de la organización. Crear una cuenta, publicar un evento o curso o usar la plataforma no equivale a firmarlo. Solo surte efecto cuando ambas partes lo han firmado y ha llegado su fecha de entrada en vigor.

El acuerdo fija la participación de la organización en las ventas, la comisión de la pasarela de pago, los servicios incluidos (entre los que puede estar la exención de la cuota de suscripción de la organización) y las fechas de entrada en vigor y vencimiento.

Una modificación solo surte efecto cuando ambas partes la firman y llega su fecha de entrada en vigor. Se aplica únicamente a los pagos iniciados en esa fecha o después. Un pago ya iniciado, y las ventas ya realizadas, conservan las condiciones registradas cuando comenzó el pago.

Cuando el acuerdo vence o deja de estar en vigor, se detienen las nuevas ventas y la publicación. Quienes ya han comprado conservan su acceso, y los reembolsos y los pagos devengados continúan conforme a estos términos.

Las actualizaciones generales de esta página no modifican un acuerdo firmado ni las condiciones registradas en el pago.

Para cada venta pagada, Experts parte del importe que el comprador pagó realmente. Descuenta el impuesto sobre el valor añadido (IVA) y después la comisión de la pasarela de pago fijada en el acuerdo de organización. Lo que queda se reparte entre la organización y Experts. La organización recibe el porcentaje indicado en su acuerdo como participación de la organización, y Experts se queda con el resto como comisión de la plataforma.

Los descuentos y cupones reducen el importe que paga el comprador y, por tanto, el importe que se reparte. El reparto se aplica a lo que el comprador pagó realmente. El IVA cobrado a los compradores no forma parte de la participación de ninguna de las partes.

Si una venta procede de la recomendación de un afiliado, la comisión del afiliado se descuenta de la participación de la organización, no de la comisión de la plataforma.

El porcentaje y la comisión de la pasarela se acuerdan para cada organización, por lo que esta página no indica cifras fijas. Figuran en el acuerdo de organización firmado.

Las ventas de un evento o curso de una organización se liquidan a la organización, no a los presentadores individuales de ese evento o curso. Los presentadores, anfitriones y ponentes no reciben de Experts una participación en los ingresos por estos elementos.

La Política de ingresos y pagos para instructores se aplica a los instructores individuales. No se aplica a los eventos y cursos de organizaciones.

Los eventos y cursos de una organización se crean y gestionan en el espacio de trabajo de la organización, no en una cuenta personal de creador. Un curso necesita como instructor principal a un miembro presentador aceptado.

Un evento puede ser presentado por miembros con el rol de presentador o por ponentes nombrados que no tienen cuenta en Experts. La organización introduce el nombre y el cargo del ponente nombrado.

Solo la organización es responsable de remunerar a sus presentadores y ponentes, de sus acuerdos con ellos y de obtener su permiso para nombrarlos y mostrarlos. Experts no paga a presentadores ni ponentes y no es parte de esos acuerdos. La participación de un presentador o ponente no lo convierte en beneficiario de la liquidación entre Experts y la organización.

Los compradores tienen los mismos derechos de reembolso en los eventos y cursos de una organización que en cualquier otra compra, según la Política de reembolso: una solicitud presentada dentro de los siete (7) días naturales siguientes a la compra y, en el caso de un evento, antes de que comience. Los cursos están sujetos además a los límites de consumo de contenido de la Política de reembolso. Una solicitud presentada a tiempo se evalúa según la fecha en que se presentó, aunque se revise más tarde.

Cuando se procesa un reembolso, se cancelan los ingresos de la organización por esa venta y se revierte cualquier comisión de afiliado relacionada. Si los ingresos de la organización por esa venta ya se han pagado, el equipo financiero de Experts revisa el caso conforme al acuerdo firmado. Experts no deduce automáticamente esos importes de los ingresos futuros de la organización.

Los ingresos de la organización por una venta permanecen pendientes hasta su fecha de pago. En un evento, la fecha de pago es siete (7) días después de que termine el evento (tras su última sesión programada), sea cual sea la fecha de inscripción. En un curso, es siete (7) días después de completarse la compra.

Llegar a la fecha de pago no garantiza el pago. Experts no paga unos ingresos mientras se dé cualquiera de estas circunstancias:

• El comprador todavía puede solicitar un reembolso dentro del plazo de reembolso
• Hay una solicitud de reembolso sin resolver, o un reembolso aceptado que aún no se ha procesado
• La compra se revirtió o no se completó
• El equipo financiero de Experts ha sometido los ingresos a revisión

Un propietario o un gestor financiero puede solicitar el pago de los ingresos disponibles de la organización cuando alcancen el importe mínimo, actualmente 100 SAR. Experts revisa la solicitud, vuelve a comprobar la elegibilidad y paga por transferencia bancaria en riales saudíes. Los pagos se hacen únicamente a la cuenta bancaria que la organización presentó y Experts verificó. Solo un propietario puede presentar o cambiar los datos bancarios, y una cuenta modificada no se utiliza hasta que Experts la verifica. El pago se completa cuando Experts registra la referencia de la transferencia bancaria.

La cuenta bancaria debe estar a nombre de la propia organización. Si el nombre del titular es distinto, por ejemplo una cuenta de una entidad vinculada, Experts revisa el certificado bancario y decide si la acepta. Los pagos de mayor importe pueden necesitar la aprobación de un segundo administrador de Experts antes de abonarse. Experts comprueba el registro de la organización en el registro mercantil del Ministerio de Comercio (Wathq) mediante su número nacional unificado. Los pagos se pausan mientras el registro lo muestre como suspendido, cancelado o en liquidación (por ejemplo, si la confirmación anual está vencida); se avisa a los propietarios cuando ocurre, y los pagos se reanudan cuando el registro vuelva a mostrarlo como activo. Las ganancias siguen acumulándose mientras tanto.

Experts también puede someter unos ingresos a revisión financiera o retirar un elemento de la venta cuando sea razonablemente necesario por motivos legales, fiscales, de pago, de fraude o de política de la plataforma.

Un creador individual puede estar vendiendo ya un evento o curso con su cuenta personal cuando se incorpora a una organización. Tras una revisión documentada, los administradores de Experts pueden trasladar ese evento o curso a la organización. El traslado solo se realiza cuando:

Después del traslado, las ventas futuras se liquidan a la organización conforme a su acuerdo y el creador individual deja de recibir una participación en ellas. Los ingresos de las ventas anteriores al traslado permanecen con el creador, salvo que se transfieran como se describe a continuación.

• La organización está verificada y tiene una cuenta pública
• El evento o curso no está publicado y no tiene pagos abiertos
• Todas las ventas pagadas anteriores están registradas
• Sus presentadores son miembros aceptados de la organización o, en un evento, ponentes nombrados

Experts también puede transferir a la organización los ingresos anteriores del creador, aún no pagados, de ese evento o curso. Solo son elegibles los ingresos que no se han pagado, no están retenidos y ya no están dentro del plazo de reembolso. Un ingreso transferido se descuenta del saldo del creador y se registra para la organización, y ambos asientos coinciden siempre.

Cuando el acuerdo de organización pretende cubrir también esas ventas anteriores, Experts puede recalcular cada venta transferida conforme al acuerdo, aplicando la participación y la comisión de pasarela del acuerdo al importe que pagó el comprador y descontando la comisión de afiliado que todavía se deba. Experts financia cualquier diferencia entre el importe registrado y el recalculado, o la recupera si el resultado es menor. La diferencia no se carga al creador.

Experts puede revertir una transferencia, registrando asientos de reversión en lugar de borrar registros, solo mientras ni el ingreso del creador ni el de la organización se hayan pagado ni retenido. Una transferencia solo puede revertirse una vez. La reversión devuelve el ingreso al creador y revierte también cualquier diferencia financiada por Experts. Se avisa al creador por notificación y correo electrónico cuando se transfieren sus ingresos y cuando se revierte una transferencia.

Las organizaciones pueden consultar y exportar estados de cuenta e informes de sus ventas e ingresos, por periodo y por evento o curso. Cada uno es un estado fechado de ventas e ingresos a la fecha en que se genera. No es una factura fiscal ni una confirmación de pago. Los importes aún no pagados siguen sujetos a la fecha de pago, a los reembolsos y a la revisión de Experts.

La organización es responsable de sus propias obligaciones fiscales, de licencias y contables, incluidas las que se derivan de sus ingresos y de su relación con sus presentadores y ponentes.

Los nombres, cargos y fotos de presentadores y ponentes, tal como los introduce la organización, se muestran en las páginas de eventos y cursos y en la cuenta pública de la organización, y aparecen en los informes que se entregan a la organización. La organización debe contar con el permiso de las personas a las que nombra.

Los propietarios de una organización y los gestores de contenido asignados a un evento pueden ver la lista de asistentes de ese evento (nombre, correo electrónico, estado de la inscripción y tipo de entrada), y los informes de ventas de la organización pueden mostrar el nombre visible de los compradores. La organización solo puede usar esta información para ejecutar y atender sus eventos y cursos, según lo dispuesto en la Política de publicación de eventos y la Política de privacidad, y debe limitar el acceso a los miembros que la necesiten.

Los datos bancarios que una organización presenta para los pagos están protegidos y su acceso está restringido. La organización los ve enmascarados y el personal autorizado de Experts los revisa para verificar la cuenta. Consulte la Política de privacidad para saber cómo trata Experts los datos personales.

La organización es responsable de su contenido, sus presentadores, el lugar y la ejecución, los permisos que necesita y el cumplimiento de las leyes que le son aplicables. Su contenido debe ser lícito, exacto y conforme con la Política de publicación.

Experts es responsable de sus propios servicios de plataforma, del tratamiento de los pagos y de las obligaciones que le corresponden. La responsabilidad entre Experts y la organización se rige por el acuerdo de organización firmado y, en lo demás, por los Términos de Servicio.

Experts puede cerrar una organización a petición de esta, cuando termine su acuerdo, o conforme al acuerdo de organización firmado o a estos términos. La organización se cierra, no se elimina.

Antes de cerrar una organización, sus eventos y cursos publicados deben despublicarse o trasladarse, sus ganancias pendientes y pagos en curso deben pagarse o liquidarse, y su suscripción debe cancelarse.

Cuando se cierra una organización, todos los miembros pierden el acceso a su espacio de trabajo y se les avisa por notificación y correo electrónico. Sus eventos y cursos ya no se pueden comprar ni reservar, incluidos los pagos iniciados antes del cierre. Los acuerdos pendientes de firma se retiran y se eliminan los datos bancarios que Experts no llegó a verificar. Su cuenta pública deja de representarla; la cuenta en sí sigue siendo una cuenta normal de Experts. No se puede hacer nada nuevo en una organización cerrada.

Experts conserva los registros de ventas, liquidaciones, ganancias, pagos, reembolsos y transferencias de la organización, sus acuerdos firmados y la evidencia de su firma, y los datos bancarios verificados a los que se hicieron los pagos, durante el tiempo que exijan las obligaciones fiscales, contables y legales. Las solicitudes de reembolso de ventas anteriores se siguen tramitando como se describe en la sección 8.

Dos años después del cierre, Experts elimina los datos personales de las personas vinculadas a la organización que ya no necesita: los requisitos y archivos de los miembros, los documentos de la solicitud y los datos de contacto del solicitante, las notas de revisión, los códigos de firma y las invitaciones que nunca se aceptaron. Los demás datos personales se tratan conforme a la Política de privacidad. El cierre no se puede deshacer y una organización cerrada no se puede reabrir.

Experts puede actualizar estos Términos para Organizaciones y publicará la versión actualizada en esta página con una nueva fecha. Las actualizaciones no modifican un acuerdo de organización firmado ni las condiciones ya registradas para un pago iniciado. Seguir usando un espacio de trabajo de organización después de una actualización supone que la organización acepta los términos actualizados.