Política de Promociones y Cupones
Última actualización: March 09, 2026
Esta política describe cómo funcionan los descuentos promocionales, cupones y campañas de marketing en la plataforma Experts. Aclara los tipos de promociones que pueden usar la plataforma, instructores y afiliados, y explica cómo los descuentos interactúan con el cálculo de ingresos y las comisiones de afiliados.
1. Objetivo de las Promociones
Las promociones y cupones son herramientas de marketing para aumentar la visibilidad de los cursos, fomentar inscripciones y apoyar campañas. Las promociones pueden ser emitidas por la plataforma, instructores o afiliados, según la estructura de la campaña.
2. Tipos de Promociones
La plataforma Experts admite varios tipos de mecanismos promocionales. Cada tipo tiene un propósito distinto y puede afectar la distribución de ingresos de forma diferente.
2.1 Cupones Emitidos por la Plataforma
Los cupones emitidos por la plataforma son creados y gestionados por la plataforma para campañas como promociones estacionales, campañas publicitarias o descuentos a nivel de plataforma.
Algunos ejemplos:
- Promociones estacionales
- Campañas de lanzamiento
- Eventos de marketing
Los descuentos mediante cupones de la plataforma suelen ser financiados por la plataforma salvo acuerdo promocional distinto.
2.2 Cupones del Instructor
Los instructores pueden crear cupones promocionales para sus cursos o eventos. Se usan a menudo para audiencias propias como suscriptores de email, redes sociales o comunidades profesionales.
Los descuentos por cupones del instructor se financian normalmente con la parte de ingresos del instructor.
2.3 Enlaces de Referido del Afiliado
Los afiliados pueden promocionar cursos con enlaces de referido que rastrean el origen del tráfico y atribuyen compras al afiliado.
Los enlaces de referido no tienen por qué ofrecer descuento al cliente; sirven sobre todo para el seguimiento de comisiones del programa de afiliados.
2.4 Códigos de Cupón del Afiliado
En algunos casos, los afiliados pueden recibir códigos de cupón promocionales vinculados a sus campañas de referido. Estos cupones pueden dar descuento a los estudiantes y permitir el seguimiento de la comisión del afiliado.
Cuando se usan cupones de afiliado, tanto el descuento promocional como la comisión del afiliado pueden aplicarse a la transacción.
3. Aplicación del Descuento
Cuando se aplica un cupón o descuento promocional en el pago, el precio final pagado por el cliente es el valor de la transacción usado en el cálculo de ingresos.
El reparto de ingresos entre plataforma e instructor se calcula sobre el importe de la transacción con descuento, no sobre el precio de lista original.
4. Financiación del Descuento
La parte que financia el descuento depende del tipo de promoción.
- Las promociones de la plataforma las financia normalmente la plataforma.
- Las promociones del instructor las financia normalmente el instructor.
- Los descuentos de afiliados pueden ser financiados por el instructor, la plataforma o ambos según la configuración de la campaña.
5. Interacción con la Comisión del Afiliado
Las comisiones de afiliados pueden aplicarse a transacciones generadas por enlaces de referido o cupones de afiliado.
El porcentaje de comisión aplicado lo determina el sistema de comisiones de la plataforma y el límite de comisión por curso configurado por el instructor.
La comisión usada en una transacción es la menor entre la tasa de comisión aprobada del afiliado y el porcentaje máximo definido para el curso o evento.
6. Prevención del Abuso Promocional
La plataforma se reserva el derecho de supervisar la actividad promocional para evitar abuso de cupones, sistemas de referidos o mecanismos de seguimiento de afiliados.
Entre las conductas prohibidas:
- Distribución no autorizada de cupones restringidos
- Manipulación de sistemas de seguimiento de referidos
- Transacciones fraudulentas o artificiales
- Prácticas de marketing engañosas
Las infracciones pueden dar lugar a desactivación de cupones, cancelación de comisiones o suspensión de cuenta.
7. Cambios en las Políticas Promocionales
La plataforma se reserva el derecho de modificar normas promocionales, sistemas de cupones o políticas de descuento para mantener un uso justo, efectividad del marketing y sostenibilidad de la plataforma.
El uso continuado de las herramientas promocionales constituye aceptación de las políticas actualizadas.