شروط المنظمات

المنظمة كيان قانوني، مثل شركة أو مؤسسة أو جمعية. وهي مستقلة عن الحسابات الشخصية للعاملين فيها، وتتحقق منصة خبراء منها قبل أن تتمكن من استخدام مساحة عمل المنظمة.

لا يجوز للمنظمة بيع الفعاليات والدورات إلا إذا توافرت جميع الشروط التالية:

• تحققت المنصة من المنظمة ومن ممثلها
• اتفاقية منظمة موقعة سارية المفعول
• أكملت المنصة مراجعتها المالية للمنظمة
• يوجد اشتراك نشط للمنظمة، ما لم تعفِ الاتفاقية الموقعة من الاشتراك

يجب على المنظمة تزويد المنصة بمعلومات صحيحة عن كيانها القانوني وسجلها وبياناتها البنكية والضريبية، وإبلاغها فوراً بأي تغيير فيها. ويجب أن يكون كل من يوقّع أو يتصرف باسم المنظمة مفوضاً بإلزامها.

تعمل المنظمة من خلال أعضائها. يدعو المالك حساباً قائماً على المنصة للانضمام، ولا يصبح الشخص عضواً إلا بعد قبوله الدعوة. ويجوز أن يشغل العضو أكثر من دور. والأدوار هي:

لا يحتاج المقدّمون إلى اعتماد شخصي كمدربين ولا إلى اشتراك نشر شخصي ولا إلى حساب لاستلام المدفوعات للتدريس لدى منظمة. ولا تمنح العضوية أحداً صلاحيات نشر أو إدارة شخصية على المنصة. ويمثل المالك المنظمة ولا يجوز أن يكون مقدّماً في الوقت نفسه.

• المالك: يدير الأعضاء والاتفاقيات والبيانات البنكية، ويوقّع باسم المنظمة
• مدير المحتوى: ينشئ الفعاليات والدورات المسندة إليه ويحررها
• المدير المالي: يطّلع على الكشوف ويطلب الصرف، ولا يستطيع توقيع الاتفاقيات أو تغيير البيانات البنكية
• المقدّم: يقدّم الفعاليات والدورات المسندة إليه
• المحلل: يطّلع على تقارير النشاط دون الوصول إلى المعلومات المالية

لتغيير أدوار عضو، تسحب المنظمة صلاحياته وترسل له دعوة جديدة. ولا يمكن إزالة آخر مالك نشط. وعند سحب الصلاحيات ينتهي وصول الشخص إلى فعاليات المنظمة ودوراتها، وتحتفظ المنصة بسجل لنشاطه التدريسي.

وتتحمل المنظمة مسؤولية الصلاحيات التي تمنحها لأعضائها وما يقومون به على المنصة نيابة عنها.

لكل منظمة متحقق منها حساب عام يمثل المنظمة ولا يمثل مقدّماً فردياً. وتظهر الفعاليات والدورات المملوكة للمنظمة تحت هذا الحساب.

وتختار المنظمة المقدّمين والمتحدثين الذين يظهرون في فعالياتها ودوراتها. وقد تظهر أسماؤهم وألقابهم وصورهم، كما أدخلتها المنظمة، في صفحات الفعاليات والدورات وفي الحساب العام للمنظمة.

وتدير المنظمة تنفيذ فعالياتها ودوراتها واتفاقياتها الخاصة مع المقدّمين.

اتفاقية المنظمة وثيقة مكتوبة بالعربية والإنجليزية، يوقّعها إلكترونياً ممثل مفوض عن المنصة وممثل مفوض عن المنظمة. ولا يُعد إنشاء حساب أو نشر فعالية أو دورة أو استخدام المنصة توقيعاً عليها. ولا تسري الاتفاقية إلا بعد توقيع الطرفين وحلول تاريخ نفاذها.

وتحدد الاتفاقية حصة المنظمة من المبيعات، ورسوم بوابة الدفع، والخدمات المشمولة (ومنها إمكانية الإعفاء من رسوم اشتراك المنظمة)، وتاريخي نفاذها وانتهائها.

ولا يسري أي تعديل إلا بعد توقيع الطرفين عليه وحلول تاريخ نفاذه. ويطبَّق فقط على عمليات الدفع التي تبدأ في ذلك التاريخ أو بعده. أما عملية الدفع التي بدأت بالفعل والمبيعات التي تمت فتحتفظ بالشروط التي حُفظت عند بدء عملية الدفع.

وعند انتهاء الاتفاقية أو توقف سريانها تتوقف المبيعات الجديدة والنشر. ويحتفظ من اشتروا بالفعل بوصولهم، وتستمر الاستردادات والمبالغ المستحقة للصرف وفق هذه الشروط.

ولا تعدّل التحديثات العامة لهذه الصفحة اتفاقية موقعة ولا الشروط المحفوظة عند الدفع.

لكل عملية بيع مدفوعة، تبدأ المنصة من المبلغ الذي دفعه المشتري فعلياً. ثم تستبعد ضريبة القيمة المضافة، ثم تستبعد رسوم بوابة الدفع المحددة في اتفاقية المنظمة. ويُقسَّم الباقي بين المنظمة والمنصة. وتحصل المنظمة على النسبة المنصوص عليها في اتفاقيتها بوصفها حصة المنظمة، وتحتفظ المنصة بالباقي بوصفه عمولة المنصة.

تقلل الخصومات والكوبونات المبلغ الذي يدفعه المشتري، ومن ثم تقلل المبلغ الذي يُقسَّم. ويُطبَّق التقسيم على ما دفعه المشتري فعلياً. ولا تدخل ضريبة القيمة المضافة المحصلة من المشترين في حصة أي من الطرفين.

وإذا تمت عملية البيع عبر إحالة أحد المسوّقين بالعمولة، تُخصم عمولة المسوّق من حصة المنظمة، لا من عمولة المنصة.

وتُتفق النسبة ورسوم بوابة الدفع لكل منظمة على حدة، ولذلك لا تذكر هذه الصفحة أرقاماً ثابتة. وتظهر هذه القيم في اتفاقية المنظمة الموقعة.

تُسوّى مبيعات الفعالية أو الدورة المملوكة لمنظمة لصالح المنظمة، لا لصالح المقدّمين الأفراد لتلك الفعالية أو الدورة. ولا يحصل المقدّمون والمضيفون والمتحدثون على حصة من الإيرادات من المنصة عن هذه العناصر.

وتسري سياسة إيرادات المدرب والدفعات على المدربين الأفراد، ولا تسري على الفعاليات والدورات المملوكة للمنظمات.

وتُنشأ الفعاليات والدورات المملوكة للمنظمة وتُدار في مساحة عمل المنظمة، لا في حساب منشئ شخصي. وتحتاج الدورة إلى عضو مقدّم مقبول بوصفه المدرب الرئيسي.

يجوز أن يقدّم الفعالية أعضاء يحملون دور المقدّم، أو متحدثون مسمّون ليس لهم حساب على المنصة. وتُدخل المنظمة اسم المتحدث المسمّى ولقبه.

وتتحمل المنظمة وحدها مسؤولية تعويض مقدّميها ومتحدثيها واتفاقياتها معهم والحصول على إذنهم بذكر أسمائهم وإظهارهم. ولا تدفع المنصة للمقدّمين أو المتحدثين وليست طرفاً في تلك الترتيبات. ولا تجعل مشاركة المقدّم أو المتحدث منه مستفيداً من التسوية بين المنصة والمنظمة.

للمشترين في فعاليات المنظمة ودوراتها حقوق الاسترداد نفسها المقررة لأي عملية شراء أخرى وفق سياسة الاسترداد: طلب يُقدَّم خلال سبعة (7) أيام تقويمية من الشراء، وللفعالية قبل بدئها. وتخضع الدورات كذلك لحدود استهلاك المحتوى الواردة في سياسة الاسترداد. ويُقيَّم الطلب المقدَّم في موعده بحسب تاريخ تقديمه، ولو جرت مراجعته لاحقاً.

وعند معالجة الاسترداد تُلغى أرباح المنظمة من تلك العملية وتُعكس أي عمولة تسويق مرتبطة بها. وإذا كانت أرباح المنظمة من تلك العملية قد صُرفت بالفعل، يراجع الفريق المالي في المنصة الحالة وفق الاتفاقية الموقعة. ولا تخصم المنصة هذه المبالغ تلقائياً من أرباح المنظمة المستقبلية.

تبقى أرباح المنظمة من عملية البيع معلقة حتى موعد استحقاق صرفها. وموعد الاستحقاق للفعالية هو بعد سبعة (7) أيام من انتهائها (أي بعد آخر موعد مجدول لها)، أياً كان تاريخ التسجيل. أما للدورة فهو بعد سبعة (7) أيام من اكتمال الشراء.

ولا يضمن حلول موعد الاستحقاق الصرف. فلا تصرف المنصة الأرباح ما دامت إحدى الحالات التالية قائمة:

• ما زال بإمكان المشتري طلب الاسترداد ضمن فترة الاسترداد
• طلب استرداد لم يُبت فيه، أو استرداد قُبل ولم تتم معالجته بعد
• عُكست عملية الشراء أو لم تكتمل
• أخضع الفريق المالي في المنصة الأرباح للمراجعة

يمكن للمالك أو المدير المالي طلب صرف أرباح المنظمة المتاحة متى بلغت الحد الأدنى، وهو حالياً 100 ريال سعودي. وتراجع المنصة الطلب وتتحقق من الأهلية مرة أخرى وتصرف بالتحويل البنكي بالريال السعودي. ولا يتم الصرف إلا إلى الحساب البنكي الذي قدمته المنظمة وتحققت منه المنصة. ولا يستطيع تقديم البيانات البنكية أو تغييرها سوى المالك، ولا يُستخدم الحساب المتغير حتى تتحقق منه المنصة. ويكتمل الصرف عندما تسجل المنصة مرجع التحويل البنكي.

ينبغي أن يكون الحساب البنكي باسم المنظمة نفسها. وإذا اختلف اسم صاحب الحساب، كأن يكون الحساب لجهة مرتبطة، تراجع Experts شهادة الحساب البنكي وتقرر قبوله من عدمه. وقد تحتاج المدفوعات الأكبر إلى اعتماد مسؤول ثانٍ في Experts قبل صرفها. وتتحقق Experts من تسجيل المنظمة في السجل التجاري لدى وزارة التجارة (واثق) باستخدام الرقم الوطني الموحد. وتتوقف المدفوعات مؤقتًا ما دام السجل يُظهر التسجيل معلّقًا أو مشطوبًا أو تحت التصفية (مثلًا عند تأخر التأكيد السنوي)؛ ويُبلَّغ الملاك بذلك، وتُستأنف المدفوعات عندما يُظهر السجل التسجيل فعّالًا من جديد. وتستمر الأرباح في التراكم خلال ذلك.

ويجوز للمنصة كذلك إخضاع الأرباح للمراجعة المالية أو سحب عنصر من البيع حيثما اقتضت ذلك بشكل معقول أسباب قانونية أو ضريبية أو متعلقة بالدفع أو الاحتيال أو سياسات المنصة.

قد يكون المنشئ الفرد يبيع فعالية أو دورة بحسابه الشخصي عند انضمامه إلى منظمة. وبعد مراجعة موثقة، يجوز لمشرفي المنصة نقل تلك الفعالية أو الدورة إلى المنظمة. ولا يتم النقل إلا إذا:

وبعد النقل تُسوّى المبيعات المستقبلية لصالح المنظمة وفق اتفاقيتها، ولا يحصل المنشئ الفرد على حصة منها. وتبقى أرباح المبيعات التي تمت قبل النقل لدى المنشئ ما لم تُنقل على النحو الموضح أدناه.

• المنظمة متحقق منها ولها حساب عام
• الفعالية أو الدورة غير منشورة وليس لها عمليات دفع مفتوحة
• سُجلت جميع المبيعات المدفوعة السابقة
• مقدّموها أعضاء مقبولون في المنظمة، أو متحدثون مسمّون في حال الفعالية

ويجوز للمنصة كذلك نقل أرباح المنشئ السابقة غير المصروفة من تلك الفعالية أو الدورة إلى المنظمة. ولا يؤهَّل لذلك إلا الأرباح التي لم تُصرف ولم تُحجز وخرجت من فترة الاسترداد. ويُخصم الربح المنقول من رصيد المنشئ ويُسجَّل للمنظمة، وتتطابق القيدان دائماً.

وحين يُقصد أن تشمل اتفاقية المنظمة تلك المبيعات السابقة أيضاً، يجوز للمنصة إعادة احتساب كل عملية بيع منقولة وفق الاتفاقية، بتطبيق حصة الاتفاقية ورسوم بوابة الدفع على المبلغ الذي دفعه المشتري، مع خصم أي عمولة تسويق ما زالت مستحقة. وتتحمل المنصة أي فرق بين المبلغ المسجل والمبلغ المعاد احتسابه، أو تستعيده إن كانت النتيجة أقل. ولا يُحمَّل الفرق للمنشئ.

ويجوز للمنصة عكس عملية النقل، بتسجيل قيود عكسية لا بحذف السجلات، وذلك فقط ما دام ربح المنشئ وربح المنظمة لم يُصرف أي منهما ولم يُحجز. ويمكن عكس النقل مرة واحدة. ويعيد العكس الربح إلى المنشئ ويعكس كذلك أي فرق تحملته المنصة. ويُبلَّغ المنشئ بإشعار وبريد إلكتروني عند نقل أرباحه وعند عكس النقل.

يمكن للمنظمات الاطلاع على كشوف وتقارير مبيعاتها وأرباحها وتصديرها، بحسب الفترة وبحسب الفعالية أو الدورة. وكل منها كشف مؤرخ للمبيعات والأرباح كما في تاريخ إصداره. وهو ليس فاتورة ضريبية ولا تأكيداً للصرف. وتبقى المبالغ غير المصروفة خاضعة لموعد الاستحقاق والاسترداد ومراجعة المنصة.

وتتحمل المنظمة مسؤولية التزاماتها الضريبية والترخيصية والمحاسبية، ومنها ما ينشأ عن أرباحها وعن تعاملها مع مقدّميها ومتحدثيها.

تظهر أسماء المقدّمين والمتحدثين وألقابهم وصورهم، كما أدخلتها المنظمة، في صفحات الفعاليات والدورات وفي الحساب العام للمنظمة، وتظهر في التقارير المقدمة إلى المنظمة. ويجب أن يكون لدى المنظمة إذن من الأشخاص الذين تذكرهم.

ويمكن لمالكي المنظمة ولمديري المحتوى المسندة إليهم الفعالية الاطلاع على قائمة حضور تلك الفعالية (الاسم والبريد الإلكتروني وحالة التسجيل ونوع التذكرة)، وقد تعرض تقارير مبيعات المنظمة أسماء المشترين المعروضة. ولا يجوز للمنظمة استخدام هذه المعلومات إلا لتنفيذ فعالياتها ودوراتها ودعمها، وفق ما تبينه سياسة نشر الفعاليات وسياسة الخصوصية، وعليها قصر الوصول على الأعضاء الذين يحتاجون إليها.

وتُحمى البيانات البنكية التي تقدمها المنظمة للصرف ويُقيَّد الوصول إليها. وتراها المنظمة بشكل مقنّع، ويراجعها موظفو المنصة المخولون للتحقق من الحساب. وراجع سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية تعامل المنصة مع البيانات الشخصية.

تتحمل المنظمة مسؤولية محتواها ومقدّميها وترتيبات المكان والتنفيذ والتصاريح اللازمة لها والامتثال للأنظمة السارية عليها. ويجب أن يكون محتواها مشروعاً ودقيقاً ومتوافقاً مع سياسة النشر.

وتتحمل المنصة مسؤولية خدماتها وتحصيل المدفوعات والالتزامات المترتبة عليها. وتنظّم المسؤولية بين المنصة والمنظمة اتفاقية المنظمة الموقعة، وفيما عدا ذلك شروط الخدمة.

يجوز لـ Experts إغلاق المنظمة بناءً على طلبها، أو عند انتهاء اتفاقيتها، أو وفقًا لاتفاقية المنظمة الموقّعة أو لهذه الشروط. تُغلق المنظمة ولا تُحذف.

قبل إغلاق المنظمة، يجب إلغاء نشر فعالياتها ودوراتها المنشورة أو نقلها، وصرف أرباحها غير المدفوعة وطلبات الصرف المعلّقة أو تسويتها، وإلغاء اشتراكها.

عند إغلاق المنظمة، يفقد جميع الأعضاء وصولهم إلى مساحة عملها ويُبلَّغون بإشعار وبريد إلكتروني. ولا يعود بالإمكان شراء فعالياتها ودوراتها أو التسجيل فيها، بما في ذلك عمليات الدفع التي بدأت قبل الإغلاق. تُسحب الاتفاقيات التي لم تُوقَّع بعد، وتُحذف بيانات الحسابات البنكية التي لم تتحقق منها Experts. ولا يعود حسابها العام ممثلًا لها، ويبقى الحساب نفسه حسابًا عاديًا على Experts. ولا يمكن تنفيذ أي إجراء جديد في منظمة مغلقة.

تحتفظ Experts بسجلات المنظمة الخاصة بالمبيعات والتسويات والأرباح والمدفوعات والمبالغ المستردة والتحويلات، وباتفاقياتها الموقّعة وأدلة توقيعها، وبيانات الحسابات البنكية الموثّقة التي صُرفت إليها المدفوعات، طوال المدة التي تقتضيها الالتزامات الضريبية والمحاسبية والقانونية. وتستمر معالجة طلبات استرداد المبيعات السابقة كما هو موضح في البند 8.

بعد مرور سنتين على الإغلاق، تحذف Experts البيانات الشخصية للأفراد المرتبطين بالمنظمة التي لم تعد تحتاج إليها: متطلبات الأعضاء وملفاتها، ومستندات طلب الانضمام وبيانات التواصل الخاصة بمقدّم الطلب، وملاحظات المراجعة، ورموز التوقيع، والدعوات التي لم تُقبل. وتُعالج البيانات الشخصية الأخرى وفق سياسة الخصوصية. لا يمكن التراجع عن الإغلاق، ولا يمكن إعادة فتح منظمة مغلقة.

يجوز للمنصة تحديث شروط المنظمات هذه، وستنشر النسخة المحدَّثة في هذه الصفحة بتاريخ جديد. ولا تغيّر التحديثات اتفاقية منظمة موقعة ولا الشروط المحفوظة لعملية دفع بدأت بالفعل. ويعني استمرار استخدام مساحة عمل المنظمة بعد التحديث قبول المنظمة للشروط المحدثة.